Segue abaixo um resumo das perguntas mais recebidas pela nossa central de atendimento:
01 - É possivel recuperar dados em RAID ? A Datarecover recupera dados em RAID ?
A Datarecover é uma empresa especializada em recuperação de dados em RAID de todos os níveis. Nosso laboratório especializado também possui ferramentas específicas para recuperar HD SCSI caso este venha a falhar dentro de um sistema RAID sem redundância.
02 - Em quais situações é possível recuperar dados em sistemas RAID ? Quais as chances de recuperação dos meus dados importantes ?
Na grande maioria dos casos, é possível recuperar dados em sistemas RAID. São poucos os casos em que realmente não conseguimos recuperar os dados. Atualmente, o nosso índice de recuperação de dados em sistemas RAID 80% dos casos. O principal motivo da impossibilidade da recuperação dos dados em alguns casos é a inexperiência de outras "empresas" que se dizem especializadas e mal sabem a diferença entre um HD IDE e um SCSI.
03 - O que fazer caso um servidor com HD SCSI e sistema RAID apresente problema ? Preciso muito recuperar os dados importantes ?
A primeira coisa a fazer é verificar se o backup está atualizado. Se não possuir backup atualizado e você não for um especialista em RAID, é melhor procurar ajuda de uma empresa profissional como a Datarecover. Um sistema Raid com 4 discos possui mais de 400 combinações diferentes de acesso aos dados. CUIDADO! Se estas combinações forem modificadas ou perdidas, talvez nem mesmo uma empresa especializada em recuperar HD SCSI e sistemas RAID poderá recuperar os dados.
04 - Como remover o RAID do servidor ?
Caso seja extremamente necessário, recomendamos que ao retirar os discos do servidor, seja anotada cuidadosamente a ordem seqüencial dos mesmos. Embora seja perfeitamente possível recuperar dados mesmos em situações onde ocorreu a perda da ordem seqüencial dos discos, a observação deste procedimento irá possibilitar retornar os discos ao servidor na ordem correta (caso necessário) e fará com que o trabalho de recuperação de dados seja realizado mais rápido.
05 - É necessário enviar junto o servidor RAID para a recuperação dos dados ?
Na maioria das vezes não! Basta enviar somente os discos. Uma empresa especializada em recuperação de dados em sistemas Raid tem toda a estrutura necessária para realizar o serviço, não sendo necessário ter o imenso trabalho de enviar um servidor, porém em algumas poucas situações pode se tornar necessário.
06 - E quanto ao sigilo dos dados do meu sistema RAID ?
Ao requisitar os serviços de recuperação de dados em RAID e SCSI da Datarecover, o contratante fica totalmente resguardado quanto ao sigilo das informações. O nosso trabalho segue um código de ética de privacidade total em relação a todos os dados resgatados. Não utilizamos nem cedemos quaisquer informações recuperadas de mídias de nossos clientes. Se necessário, o contratante pode requerer ou elaborar um temo de compromisso ou um NDA (Non-disclosure agreement) atestando que o mesmo terá sigilo total em relação as suas informações.
07 - Quanto custa uma recuperação de dados em sistemas RAID ?
O valor para recuperação de dados em sistemas RAID normalmente é cobrado por disco. Em caso de discos SCSI o valor por HD no sistema RAID custa entre R$ 900,00 e R$ 2.500,00. No caso de discos IDE o valor por HD no sistema RAID custa entre R$ 500,00 e R$ 1,700,00
08 - E no caso de não haver recuperação de dados do RAID ? Haverá cobrança ?
Não. Devido ao alto índice de sucesso alcançado pela Datarecover, nós não cobramos avaliação, inclusive para RAID. Desta forma os nossos clientes ficam resguardados de que nenhuma cobrança haverá se os dados não forem recuperados, pois nossa fonte de renda não provem de cobrança de avaliações frustradas mas de trabalhos plenamente efetivados.
09 - Qual o tempo necessário para recuperar um RAID ?
Levando-se em consideração a complexibilidade de um HD SCSI e de um sistema RAID, o serviço é relativamente rápido. O tempo necessário para recuperar dados em HD RAID normalmente é de 1 a 5 dias. Porém, dependendo da situação que se encontrarem os hard disks, poderá demorar mais.
10 - O que é um sistema RAID ?
RAID - Redundant Arrays of Independent Disks ou Matriz Redundante de Discos Independentes, é uma tecnologia que permite organizar / sincronizar vários discos (HDs) para formar um único disco lógico. Com um sistema RAID pode se conseguir consideráveis melhorias na velocidade de acesso aos dados. Existem vários tipos/níveis/configurações de RAID. Os mais utilizados são RAID 0, RAID 1 e RAID 5. Geralmente se utiliza HD's SCSI para configurações RAID.
11 - Quais são os níveis de RAID mais comuns que vocês recebem para recuperação?
RAID 0 - É o nível de RAID mais simples, na verdade o RAID 0 nem deveria ser chamado de RAID, e sim "AID 0", pois ignora a redundância. Os arquivos são separados em blocos ou stripes e estes são salvos sequencialmente em cada HD do RAID, fazendo com que a velocidade de leitura / gravação seja proporcional ao número de hard disks que compõe o array. VANTAGEM: Este nível de RAID é muito procurado para aplicações que precisam de altíssima velocidade, como por exemplo a gravação ou captura de vídeo e som em tempo real. DESVANTAGEM: A perda de qualquer um dos hard disks representará a perda de dados de todo o array. RECUPERAÇÃO: A Datarecover possui tecnologia para recuperar dados perdidos em RAID 0.
RAID 1 - Também conhecido por espelhamento ou mirroring no RAID 1 todos os dados salvos são duplicados em outro hard disk. Uma variação popular deste RAID é o duplexing, aonde além do HD a placa controladora SCSI também é duplicada, oferecendo assim mais segurança. VANTAGEM: A segurança deste nível de RAID é muito boa, principalmente quando implementado junto com duplexing. DESVANTAGEM: A perda de performance em relação ao RAID 0 e o custo elevado da sua implementação, pois cada hard disk presente no array tem que ser duplicado. RECUPERAÇÃO: A Datarecover recupera dados perdidos em RAID 1.
RAID 5 - No RAID 5 tanto os dados como informações de paridade são separados em blocos ou stripes entre três ou mais hard disks. As vezes é confundido com o RAID nivel 4, porém a diferença que o RAID 4 tem um drive exclusivo para paridade, enquanto que o RAID 5 distribui a paridade por todos os HDs do array. VANTAGEM: Devido a esta distribuição de paridade entre os hard disks, o RAID 5 oferece uma ótimo nível de segurança enquanto que mantém uma performance de leitura dos dados muito boa. DESVANTAGEM: Não é tão rápido quanto um RAID 0, devido a necessidade de gravar os dados de paridade. RECUPERAÇÃO: A Datarecover possui tecnologia para recuperar dados perdidos em RAID 5.
RAID 01 ou 0+1 - Esta nomenclatura provém de utlilização de dois níveis de RAID juntos, RAID 0 + RAID 1. Exemplo: Os hard disks de nr. 1, 2, e 3 formam um RAID 0 sendo após espelhados pelos hard disks de nr. 4, 5 e 6 configurados em RAID 1 sobre o RAID 0, fomando dois grupos A e B. VANTAGEM: Excelente e níveis de performance e segurança. DESVANTAGEM: O alto custo de implantação. RECUPERAÇÃO: A Datarecover recupera dados perdidos em RAID 01.
RAID 10 ou 1+0 - Assim como o RAID 01, o RAID 10 é o resultado da utilização de um RAID 1 + RAID 0. Exemplo: Os hard disks nr. 1, 3 e 5 colocados em RAID 0, e depois espelhados em RAID 1 pelor hard disks nr. 2, 4 e 6, formando três grupos - A, B e C. VANTAGEM: Mesmo nível de performance de um RAID 01, porém o nível de segurança em caso de desastres - fault tolerance - é maior, pois este nível de RAID só para se os dois hard disks de um mesmo grupo apresentarem defeito ao mesmo tempo. DESVANTAGEM. O alto custo de implantação. RECUPERAÇÃO: A Datarecover possui tecnologia para recuperar dados perdidos em RAID 10.
12 - O que é um HD SCSI ?
SCSI é sigla para Small Computer System Interface. Trata-se de uma tecnologia criada para acelerar a taxa de transferência de dados entre dispositivos de um computador, desde que tais periféricos sejam compatíveis com a tecnologia. O padrão SCSI é muito utilizado para conexões de HD (disco rígido), scanners, impressoras, CD-ROM ou qualquer outro dispositivo que necessite de alta transferência de dados.
13 - Quais as vantagens do HD SCSI ?
As vantagens do SCSI não se resumem apenas à questão da velocidade, mas também da compatibilidade e estabilidade. Sendo o processador o dispositivo mais rápido do computador, o uso do padrão SCSI permite que essa velocidade seja aproveitada e assim, aumentá-se de forma considerável o desempenho do computador. Isso deixa claro que o SCSI é aplicado principalmente em servidores e em aplicações de missão crítica. Em gráficas, o uso de scanners poderosos poderia ser inviável se o computador não conseguisse processar as imagens rapidamente, devido a baixa taxa de transferência. O padrão SCSI consegue resolver essa questão.
14 - Porque um sistema RAID com HD SCSI ?
Segurança e Performance. Através do Sistema RAID e SCSI a leitura e escrita de dados em discos pode se tornar extremamente mais rápida, sem desprezar a segurança, pois dependendo do tipo do RAID utilizado é possível que um servidor continue funcionando normalmente mesmo após 2 (de um total de 5 discos) se estragarem por uma descarga elétrica ou qualquer outro tipo de problema, o que é muito incomum com discos SCSI.. RAID são largamente utilizados em servidores de banco de dados de missão crítica que não podem sofrer qualquer tipo de interrupção. Por exemplo provedores de internet, bancos etc.
15 - É possível a recuperação de dados em HD SCSI?
Sim. A Datarecover dispõe hoje da mais avançada tecnologia para recuperar dados perdidos em qualquer marca de HD SCSI.
Se tiver outras dúvidas sobre a recuperação de dados em RAID e SCSI, por favor mande nos um e-mail ou faça contato gratuíto com um de nossos consultores na nossa central de atendimento 0800 702 9022 ou no plantão 24 horas (51) 8402-0272.
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